Ligjore
Kushtet e Shërbimit
Përditësuar më 2026-06-01
Këto Kushte Shërbimi ("Kushtet") rregullojnë aksesin dhe përdorimin tuaj të platformës Toka SaaS CRM dhe faqes tokacrm.com (së bashku, "Shërbimi"), të operuara nga Data Max sh.p.k.("Toka", "ne"). Duke përdorur Shërbimin, ju pranoni këto Kushte.
1. Shërbimi
Toka ofron një CRM multi-tenant për agjencitë e pasurive të paluajtshme, përfshirë menaxhimin e pronave dhe klientëve, një faqe publike agjencie, mjete me AI për tekste e imazhe, dhe veçori të lidhura. Mund të shtojmë, ndryshojmë ose heqim veçori me kalimin e kohës.
2. Llogaritë & pranueshmëria
Duhet të jepni informacion të saktë dhe t'i mbani të sigurta kredencialet. Jeni përgjegjës për aktivitetin nën llogarinë tuaj dhe për përdorimin nga anëtarët e ekipit. Llogaritë janë për përdorim biznesi nga agjencitë dhe stafi i tyre.
3. Përdorimi i pranueshëm
- Pa përmbajtje a pronar të paligjshme, shkelëse ose mashtruese.
- Pa ngarkim të dhënash personale për të cilat s'keni bazë ligjore.
- Pa tentativa për të shkelur sigurinë ose aksesuar të dhënat e tenant-ëve të tjerë.
- Pa rishitje ose ndarje aksesi jashtë abonimit tuaj.
4. Planet, faturimi & anulimi
Planet me pagesë faturohen paraprakisht sipas cikilit të treguar gjatë blerjes. Çmimet janë pa TVSH përveç kur thuhet ndryshe. Nuk ka detyrim vjetor në planet mujore — mund të anuloni në çdo kohë, me efekt në fund të periudhës aktuale. Në anulim ju japim një eksport të të dhënave siç përshkruhet te Politika e Privatësisë.
5. Të dhënat e klientit & privatësia
Ju ruani pronësinë e të dhënave që ju dhe klientët tuaj vendosni në Toka. Për të dhënat që agjencia ngarkon për klientët, pronarët dhe lead-ët e saj, agjencia është kontrolluesi dhe ne veprojmë si përpunues. Trajtimi ynë i të dhënave përshkruhet te Politika e Privatësisë, e cila është pjesë e këtyre Kushteve.
6. Veçoritë me AI
Përshkrimet, imazhet dhe rezultatet e tjera të gjeneruara nga AI ofrohen për t'ju ndihmuar dhe mund të përmbajnë gabime. Jeni përgjegjës t'i shqyrtoni dhe miratoni para se t'i publikoni ose t'u mbështeteni.
7. Pronësia intelektuale
Shërbimi, përfshirë softuerin, dizajnin dhe markën, është pronë e Toka-s. Ju japim një të drejtë të kufizuar, jo-ekskluzive dhe të patransferueshme për ta përdorur Shërbimin gjatë abonimit. Ju ruani të gjitha të drejtat mbi përmbajtjen tuaj.
8. Shërbimet e palëve të treta
Shërbimi integron ofrues të palëve të treta (p.sh. AWS, Meta / Instagram, Cloudflare). Përdorimi i tyre mund t'u nënshtrohet kushteve të tyre. Nën-përpunuesit listohen te Politika e Privatësisë.
9. Garancitë & përgjegjësia
Shërbimi ofrohet mbi një bazë "siç është" në mënyrë komercialisht të arsyeshme. Në masën e lejuar nga ligji, përjashtojmë garancitë e nënkuptuara dhe kufizojmë përgjegjësinë tonë të përgjithshme në tarifat e paguara në 12 muajt para ngjarjes që shkakton pretendimin. Asgjë nuk kufizon përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet me ligj.
10. Kohëzgjatja & ndërprerja
Këto Kushte zbatohen sa kohë përdorni Shërbimin. Mund ta pezullojmë ose ndërpresim aksesin për shkelje materiale, mospagesë ose përdorim të paligjshëm. Ju mund të ndaloni përdorimin në çdo kohë.
11. Ndryshimet
Mund t'i përditësojmë këto Kushte. Ndryshimet materiale do t'ju njoftohen brenda aplikacionit ose me email. Përdorimi i vazhdueshëm pas hyrjes në fuqi nënkupton pranimin e Kushteve të përditësuara.
12. Ligji i zbatueshëm
Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Shqipërisë. Mosmarrëveshjet i nënshtrohen gjykatave kompetente të Tiranës, pa cenuar mbrojtjet e detyrueshme të konsumatorit.
Pyetje për këto Kushte? info@tokacrm.com.